كيف تكتب رسالة إعلامية. وصف موجز للنشاط الاقتصادي للمنظمة

1. تنزيل نموذج لخطاب المعلومات

بريد المعلوماتتم إعداده لغرض الإعلام والإعلان عن المنتجات وتقديم التعاون وفي حالات أخرى. قد يشير خطاب المعلومات إلى تغيير في الأسعار والتفاصيل وما إلى ذلك. وهناك عدة أنواع من خطابات المعلومات. يجب صياغة الرسالة والبيان والتأكيد والتذكير وأنواع الرسائل المماثلة وفقًا للقواعد المقبولة لاتصالات الأعمال.

كيف تكتب رسالة معلومات

يتم تنفيذ تصميم خطاب المعلومات وفقًا للقواعد الموضوعة للمراسلات التجارية ، ويتوافق هيكلها مع الهيكل العام لرسالة العمل.

اعتمادًا على الغرض من خطاب المعلومات ، هناك الأنواع التالية منه:

• رسالة رسالة (إشعار ، إشعار) - حول تغيير الأسعار ، والمديرين ، وتفاصيل الشركة ، والمفاوضات ، وشحن المنتجات ، وما إلى ذلك ؛
• خطاب طلب - حول بعض نوايا المرسل ؛
• خطاب تأكيد - عند استلام البضائع والأموال والمستندات ؛
• رسالة تذكير - على الوفاء بالالتزامات ؛
• دعاية بريد المعلومات- الإعلان عن المنتجات والخدمات ؛ يتضمن هذا أيضًا رسالة معلومات عن الشركة.

في كثير من الأحيان ، يكون خطاب المعلومات مصحوبًا بخطاب تغطية ، حيث يتم تقديم المعلومات في شكل موسع وبمزيد من التفصيل ، بالإضافة إلى بعض أحكام الوثائق التشريعية وغيرها من الوثائق القانونية التنظيمية.

يتم توقيع هذه الرسالة من قبل رئيس الشركة ، وأحيانًا نائبه أو حتى السكرتير. في حالة الإرسال الجماعي (بكميات كبيرة) ، يمكنك الاستغناء عن التوقيع أو استخدام الفاكس.

نموذج رسالة معلومات عن تغيير المدير

عن تغيير المدير

من خلال هذه الرسالة نخطرك بتغيير مدير منظمتنا على أساس البروتوكول رقم xx الخاص بـ xxxxxxx. منذ xxxxxxx ، تم تعيين Petrov Petor Petrovich مديرًا لشركة ذات مسؤولية محدودة "Mishen"

مرفق طيه نسخة من البروتوكول رقم 11 / ب بتاريخ 20 نوفمبر 2012.

نموذج رسالة معلومات عن المعرض

أعزائي المشاركين!

برجاء قراءة شروط المشاركة في معرض "المدينة من خلال عيني" وتأكيد موافقتك على المشاركة فيه في غضون 5 أيام.

1. سيقام المعرض في 09 فبراير 2012 من الساعة 9:00 إلى 19:00 في شارع لينينغرادسكي في مبنى "بيت الثقافة" لاتحاد الصحفيين الأوكراني.
2. يبلغ الحد الأدنى لحجم الصورة على الجانب القصير 20 سم (على سبيل المثال ، طباعة 20 × 30) ، والحد الأقصى للحجم على الجانب الطويل هو 45 سم (على سبيل المثال ، طباعة 30 × 45).
3. سيتم وضع الصور على حوامل ، على ورق.
4. يمكن لكل عارض وضع ما يصل إلى 10 أعمال. الرجاء الإبلاغ عن عدد الصور مقدما.
5. حدد عدد الصور وشكلها وأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. يجب أن يكون لديك تمكين جافا سكريبت للعرض.لمعاينة صورتهم المصغرة (معاينة 800x600 بكسل) بعنوان واسم المؤلف ، تحتاج إلى ذلك 01 فبراير.
6. يمكن إحضار الأعمال النهائية والمعتمدة 07 فبراير.

مع خالص التقدير ، اللجنة المنظمة

طلب. معلومات عن معرض الصور (لجنة التحكيم ، الشركاء).

"بريد المعلومات

بريد المعلومات

في جوهرها ، تعتبر رسالة المعلومات وثيقة رسمية وهي عبارة عن اتصال رسمي بمعلومات معينة كتابيًا.

مثال على التجميع

الصياغة

عادةً ما يكون لمثل هذه الرسائل نموذج قياسي ويتم إرسالها من قبل سلطات أو منظمات معينة. نعم ، هذه أعضاء. سلطة الدولةمستويات مختلفة ، وإرسال رسائل إلى المنظمات التابعة لها ، بما في ذلك نوع معين.

بالنسبة لمحتوى الرسالة ، فإن نصها عادة ما يكون مقتطفات من الأفعال القانونية ، والمقترحات المتعلقة بأنشطة منظمة أو مؤسسة تابعة ، والتوصيات.

قد يكون أي خطاب إعلامي مصحوبًا بجميع المرفقات اللازمة التي تكشف عن محتواه. فقرة واحدة أو حتى عدة صفحات من النص - قد يختلف طول المستند.

مع بعض الاستثناءات ، يتم توقيع هذه الوثيقة من قبل رئيس المنظمة التي ترسل الخطاب. يتم تسجيلها في نموذج خاص.

المتطلبات

تحتوي الرسالة على تفاصيل معينة ، والتي تشمل:

• المرسل إليه مع تفاصيله.
• اسم المنظمة وبياناتها المرجعية الضرورية.
• رأس نص الرسالة الإلكترونية.
• ملاحظة الفنان.
• كود المنظمة.
• رمز الأساس للتسجيل لدى السلطات الضريبية ، TIN ، بيانات PSRN.
• تاريخ الخطاب ورقم القيد في دفتر المراسلات.
• إمضاء.

يُفهم خطاب توصية من هيكل تجاري لشركة ما على أنه أحد أشكال التعليقات حول هذه الشركة ، والتي تقوم بتقييم موثوقية شركائها ، ومستوى جودة الخدمات المقدمة ، ودرجة التدريب المهني لمتخصصيها ، وما إلى ذلك.

منذ فترة طويلة يعتبر وجود خطاب توصية أحد طرق فعالةتقديم توصية. من المرجح أن يحصل مقدم الطلب الذي سيتم مقابلته على نتيجة إيجابية إذا كان لديه مثل هذا الخطاب.

وهكذا ، إلى حد كبير يتم تبسيط عمل الأفراد وسيكون الاختصاصي أكثر جاذبية.

عند البحث عن وظيفة ، فإن التوصية ليست ذات أهمية صغيرة.

بطبيعة الحال ، لا يطلب جميع أصحاب العمل توصيات عند التقدم للحصول على وظيفة ، فهم مجرد عامل إضافي ، لكنهم عامل إيجابي للغاية.

في الولايات المتحدة الأمريكية ، على سبيل المثال ، يتم إعداد هذا النوع من الخطابات كرسالة تغطية ، أي ، أولاً وقبل كل شيء ، يُشار إلى المرسل إليه واليوم والشهر والسنة ، ثم هناك استئناف ، شيء من هذا القبيل: " للأطراف المهتمة ".

عند كتابة مثل هذا الخطاب ، لا تحتاج إلى استخدام عبارات عامة ؛ فمن الأفضل إعطاء أمثلة محددة لإجراءات الشركة الموصى بها.

من الأفضل الإشارة إلى تفاصيل الاتصال بحيث يمكن توضيح أي تفاصيل في المستقبل.

يبدو المستند عادةً كما يلي:

• في الأعلى ، في الوسط ، على شكل عنوان ، هو مكتوب- خطاب توصية.
• بعد ذلك يأتي العرض النصي ، والذي يستخدم على الإطلاق أي شكل.

على وجه الخصوص ، يتحدث عن الجوانب الإيجابية للتعاون مع الهيكل الموصى به ، ويقيم المستوى المهني للمتخصصين ، ويقدم اقتراحات حول استخدام الخدمات التي تقدمها هذه الشركة.

• في الجزء السفلي من المستنديجب أن يوقع رئيس المنظمة التي تقدم التوصية. كما يشير إلى موضع الرأس واسمه الأخير واسمه الأول واسم الأب.
• يمكن وضع الرقم أعلى أو أسفلملزمة.

كانت شركة Technomontazhservis LLC شريكًا لشركتنا في مجال البناء والهندسة المعمارية لفترة طويلة.

لأكثر من أربع سنوات ، أثبتت Technomontazhservice قدرتها على حل المهام المعينة. يتم تنفيذ جميع الأعمال من خلال هذا الهيكل في الوقت المناسب وبجودة عالية للغاية. تتميز "Technomontazhservice" بمستوى عالٍ من الاحتراف وتنظيم متخصصي الشركة وروح الفريق القوية.

المدير التنفيذي لشركة Construction Partner LLC - التوقيع - Timoshchenko S.

نص الرسالة رقم 2

تقدم Real Business LLC مساعدة مستمرة لشركتنا في تنفيذ مشاريع تصميم الويب لأكثر من خمس سنوات. خلال فترة طويلة من التعاون المتبادل ، أكدت Nastoyaschee Delo LLC باستمرار على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحتراف. تم تنفيذ كل مشروع طورته شركتنا من قبل المتخصصين في Real Business LLC بسرعة وكفاءة.

نعتقد أنه من الممكن التعاون بشكل فعال وناجح مع شركة Real Deal LLC.

Webdesignproject.ru LLC

منذ عام 2012 ، تقوم شركة Real Business Limited Liability Company بتطوير مشاريع جديدة للترويج لشركتنا في صناعة الإنترنت في إطار التعاون مع Webdesignproject.ru LLC. خلال فترة نشاطنا المشترك ، فاز Real Deal بالسلطة المستحقة لهيكل يتولى بجرأة أكثر المشكلات تعقيدًا ويحلها بثقة.

شركتنا راضية تمامًا عن نتيجة الأنشطة المشتركة مع Real Deal LLC كشريك مسؤول وموثوق بها وتوصي بها للجميع.

Webdesignproject.ru LLC

نص الرسالة رقم 4

كانت Real Deal LLC شريكًا لشركة Webdesignproject.ru LLC منذ بداية عام 2005. تثبت الشراكة طويلة الأمد أن المتخصصين في Real Deal هم من المهنيين الرفيعي المستوى. من جانبهم ، لم يكن هناك فشل في تنفيذ الأمر. تم حل المهام من قبلهم في أقصر وقت ممكن ، بكفاءة وموثوقية. لم تكن هناك شكاوى من العملاء حول عمل Real Case.

توقيع المدير العام Ospennikov V.

Webdesignproject.ru LLC

تؤكد هذه الرسالة أن Nastoyaschee Delo LLC تتعاون مع Webdesignproject.ru LLC منذ أكثر من أربع سنوات ، بدءًا من عام 2011 ، في مجال خدمات التصميم. خلال هذه الفترة ، تمكنا من التحقق بشكل كامل من موثوقية هذه الشركة ومهنيتها وكفاءتها في حل مهام العمل. يتمتع موظفو "Nastoyaye delo" بنهج غير عادي ومبدع في تنفيذ مختلف المشاريع.

بصفتي المدير العام لشركة Webdesignproject.ru LLC ، أؤكد أن أنشطة المتخصصين في Real Business LLC تتوافق تمامًا مع الاتجاه المعلن.

كونستانتين أوسبنيكوف - التوقيع.

كانت شركة Real Business Limited Liability Company شريكًا تجاريًا لشركتي منذ بداية عام 2001. طوال هذه الفترة ، لم أشعر بخيبة أمل أبدًا من نتائج أنشطتنا المشتركة في حل المشاريع المشتركة. نجح موظفو "ريل بيزنس" في حل مجموعة متنوعة من المهام التي حددها العميل. تلبي نتيجة عملهم المتطلبات المهنية العالية ، وقد ساهم المستوى العالي لثقافة الاتصال المتأصلة في إدارة شركة Real Business LLC في علاقات الشراكة الوثيقة التي تطورت بين شركاتنا.

توقيع المدير العام Ospennikov V.A.

Webdesignproject.ru LLC

تم إعداد هذه الرسالة بواسطة Webdesignproject.ru LLC لتأكيد حقيقة التعاون مع Real Deal LLC. كانت نتيجة هذا التعاون الترويج النشط لشركتنا في السوق الدولية وزيادة كبيرة في قاعدة العملاء. يتم تنفيذ المهام التي حددها موظفو شركة Real Deal على مستوى احترافي عالٍ ودائمًا في الوقت المناسب. نلاحظ نهجًا إبداعيًا غير قياسي لتلبية الطلبات ، مع مراعاة جميع رغبات العملاء.

توقيع المدير التنفيذي Ospennikov V.A.

Webdesignproject.ru LLC

تقوم شركة مساهمة مقفلة "Ural Timber Company" و Open Joint Stock Company "Trading House" Stroitelny "بتنفيذ أنشطة مشتركة منذ يونيو 2011.

طوال فترة التعاون هذه ، أثبتت Stroitelny Trade House OJSC نفسها كشريك ضميري في تنفيذ أعمال الإصلاح والبناء. تستخدم هذه الشركة دائمًا أحدث التطورات التكنولوجية. يتم تسليم نتائج تنفيذ الأوامر وفقًا للمواعيد النهائية المحددة مسبقًا. لم تكن هناك شكاوى حول جودة العمل. يتعامل كل من المديرين التنفيذيين في الشركة وفناني الأداء العاديين بضمير ومسؤولية مع أداء واجباتهم.

المدير العام لشركة Ural Timber Company CJSC - التوقيع - Tikhomirov F.A.

شركة ذات مسؤولية محدودة "تسليم النقل الأمثل" ، بالتعاون مع شركتنا لأكثر من عشر سنوات ، أثبتت بثقة مكانتها المهنية العالية. يتمتع موظفو هذه الشركة بموقف مسؤول وواعي تجاه جميع وسائل النقل البري. لم تكن هناك وقائع تتعلق باضطرابات النقل أو التسليم في الوقت المناسب للسيارة أو تلف البضائع المسلمة.

لا يستحق نشاط Optimal Transport Delivery LLC سوى تقييم إيجابي.

المدير التنفيذي لـ JSC "Blagodat" - التوقيع - اللقب الأول.

من خلال هذه الرسالة ، توصي Podmoskovnye Evenings OJSC بشركة Cleaning and Order LLC للتنظيف باعتبارها هيكلًا واعيًا وموثوقًا للغاية في مجال التنظيف الصناعي.

يدير اختصاصيو النظافة والنظام LLC باستمرار تنظيف الكائنات المعقدة إلى حد ما بفعالية وكفاءة ، لإظهار نهج فردي غير قياسي مرن لحل المشكلات الناشئة. يتم تنفيذ الأوامر بجودة عالية جدًا في الوقت المحدد.

المدير العام لـ OJSC "Podmoskovnye Evenings" - التوقيع - اللقب I. O.

خطاب المعلومات هو نوع من وثائق الأعمال التي تعمل على إخطار الشركاء والعملاء والمقاولين وأعضاء الفريق بأي أخبار وتغييرات وإنجازات وجوانب أخرى لأنشطة المنظمة.

تعد كتابة الرسائل الإعلامية جزءًا ضروريًا من عمل ممثلي الهياكل التجارية والوكالات الحكومية.

إلزامي أم لا

هذا النوع من الوثائق ليس إلزاميا ، لأن. إبلاغ أي شخص عن الشؤون الجارية للمنظمة تحت رحمة قيادتها وإدارتها. ومع ذلك ، فإن العديد من المؤسسات ، وخاصة الكبيرة منها ، لا تهمل تكوين مثل هذه الرسائل ، وبالتالي تحقيق عدة أهداف في وقت واحد:

• إبلاغ الأشخاص المهتمين بجميع الأحداث التي تقع ؛
• تحفيزهم على مزيد من التعاون والعمل المثمر ؛
• تحسين صورة الشركة.

من يكتب النشرة الإخبارية

عادة ، تقع مسؤولية تجميع رسالة المعلومات على عاتق رئيس الوحدة الهيكلية ، الذي يحل المشكلات التي أثيرت في الرسالة. يمكن أن يكون ، على سبيل المثال:

• رئيس قسم التسويق (إذا كنا نتحدث عن عروض تسويقية جديدة للشركاء) ؛
• نائب المدير (إذا أبلغت إدارة الشركة موظفيها بشيء من خلال خطاب) ، إلخ.

في أي حال ، يجب أن يكون مترجم الرسالة شخصًا تشمل مهامه الرسمية كتابة هذه الرسائل أو مخولًا بتجميعها بأمر منفصل من المدير.

يجب أن يتم الاتفاق على نص خطاب المعلومات مع المشرف المباشر على المترجم أو رئيس الشركة.

لمن يتم توجيه رسالة إعلامية عن أنشطة الشركة

يمكن إرسال خطاب معلومات إلى شخص معين أو مجموعة من الأشخاص: مدير منظمة شريكة محتملة ، العميل - رائد أعمال فردي ، أعضاء الفريق ، إلخ.

يمكن أن تكون الحروف:

• سرية (مخصصة للقراءة من قبل شخص معين) ؛
• مفتوح ، عام (لإعلام أكبر عدد ممكن من الناس).

قواعد عامة لجميع الحروف

عند تكوين خطاب معلومات ، تحتاج إلى مراقبة الإملاء بعناية والالتزام بالمعايير المكتوبة للغة الروسية من حيث علامات الترقيم والمفردات والقواعد وما إلى ذلك.

يجب أن نتذكر حقيقة أن متلقي المراسلات التجارية ينظرون دائمًا إلى مدى صحة وصف المعلومات التي يتم إحضارها إليهم.

يمكن للحرف الأمي أن يقلل من قيمة المعلومات الواردة فيه بل ويقوض ثقة المستلم في المرسل.

يجب كتابة الرسالة بإيجاز ، بإيجاز ، إلى حد ما ، مع تذكر أن "الإيجاز هو أخت الموهبة" ، وليس نشر الفكر على طول الشجرة. وقد ثبت أن متلقي هذا النوع من الرسائل ليسوا مستعدين لقضاء أكثر من دقيقة في قراءتها ، وذلك بسبب ارتفاع معدل حياة عصرية. سيلاحظ المرسل إليه بالتأكيد أن المرسل يقدر وقته ، وإذا كان مهتمًا بالمعلومات الواردة في الرسالة ، فسيجد طريقة ووقتًا للاتصال بمؤلف الرسالة.

ما هو ممنوع في الرسالة

هناك بعض المحرمات المطلقة في قواعد كتابة الرسائل الإخبارية. على وجه الخصوص ، فإن النغمة الوقحة أو الفظة أو المألوفة بشكل مفرط غير مقبولة بشكل قاطع. من المستحسن أيضًا تجنب "الطوابع" أو الصيغ "الجافة" شديدة البرودة ، والمصطلحات الخاصة ، ووفرة الأرقام ، وعدد كبير من العبارات الظرفية والمشاركة ، إلخ.

لا تقم بتضمين بيانات خاطئة أو لم يتم التحقق منها أو كاذبة في الرسالة. يجب أن نتذكر أن خطاب المعلومات ، في ظل ظروف معينة ، يمكن أن يكتسب حالة وثيقة مهمة من الناحية القانونية.

النقاط الرئيسية وعينة من كتابة الرسالة

يجب أن تتعلق رسائل المعلومات ، بغض النظر عن المؤلف والمرسل إليه ، فقط بأنشطة المنظمة المرسلة أو الظروف ذات الصلة. في الوقت نفسه ، يجب أن تفي بمتطلبات معينة من حيث الهيكل والمحتوى:

1. بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن خطاب المعلومات يجب أن يحتوي دائمًا على:
   • تاريخ تجميعها ،
   • تفاصيل المرسل والمتلقي ،
   • عنوان العنوان الصحيح (على سبيل المثال ، "عزيزي بيتر سيمينوفيتش" ، "عزيزي إيرينا فيكتوروفنا" ، "الزملاء الأعزاء" ، إلخ.). ولكن إذا لم يتم تعريف المرسل إليه ، وهو ما يحدث أحيانًا ، فيمكنك قصر نفسك على التحية "مساء الخير!".
2. يأتي بعد ذلك الجزء الرئيسي ، الإعلامي ، من الرسالة. تحتاج هنا إلى توضيح سبب كتابته والغرض منها ، بالإضافة إلى كل شيء آخر ذي صلة بالحالة الموصوفة: أخبار ، اقتراحات ، تغييرات ، طلبات ، تفسيرات ، إلخ.
3. أدناه في الرسالة ، من الضروري كتابة استنتاج ، والذي يجب أن يلخص كل ما سبق.

إذا تم إرفاق أي أوراق وملفات فيديو وصور وأدلة إضافية بالرسالة ، فيجب أيضًا الإشارة إلى ذلك في محتواها كعنصر منفصل.

كيف تكتب رسالة معلومات

لا توجد متطلبات خاصة لتصميم الرسالة ، وكذلك لمحتواها. يجوز كتابته على ورق الشركة ذي الرأسية وعلى ورقة قياسية بأي تنسيق مناسب. يُفضل الخيار الأول ، حيث لا توجد حاجة لكتابة تفاصيل المنظمة يدويًا. بالإضافة إلى ذلك ، تبدو هذه الرسالة أكثر صلابة وتؤكد مرة أخرى على موقفه من المراسلات الرسمية.

يمكن كتابة خطاب إعلامي على جهاز كمبيوتر (جيد إذا كنت بحاجة إلى عدة نسخ في وقت واحد) أو مكتوبة بخط اليد - تبدو الرسائل المكتوبة بخط اليد بخط اليد مفيدة بشكل خاص.

يجب أن تكون الرسالة مصدق عليها بتوقيع مترجمها. إذا كان هذا خطابًا مطبوعًا ، فيمكنك استخدام توقيع بالفاكس ، إذا كان "مباشرًا" ، ثم التوقيع الأصلي فقط.

ليست هناك حاجة صارمة لختم رسالة بختم ، لأن. منذ عام 2016 ، يحق للكيانات القانونية استخدام منتجات الطوابع في عملها فقط عندما تكون هذه القاعدة منصوصًا عليها في الإجراءات القانونية التنظيمية الداخلية للشركة.

إذا لزم الأمر ، قبل إرسال الرسالة ، يجب تسجيلها في مجلة المستندات الداخلية أو مجلة التوثيق الصادر.

كيف ترسل رسالة

يمكن إرسال خطاب المعلومات بعدة طرق:

1. الأول والأكثر شيوعًا الآن: من خلال وسائل الاتصال الإلكترونية. يجعل من الممكن إرسال معلومات بحجم غير محدود تقريبًا في فترة زمنية قصيرة.
2. الطريقة الثانية: أرسلها بالبريد الروسي بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام (إذا كانت الرسالة الإعلامية تشير إلى وثائق رسمية ومصدقة من خلال التوقيعات والأختام "الحية").
3. من الممكن أيضًا إرسال رسالة عبر الفاكس أو برامج المراسلة الفورية الحديثة ، ولكن فقط عندما تكون العلاقة بين المرسل والمتلقي غير رسمية إلى حد ما وتسمح بمثل هذه المراسلات.

مرحبا عشاق كعكة.

في الآونة الأخيرة ، طُرح علي كثيرًا أسئلة حول ما يجب فعله إذا طلب البنك "توضيحات". كقاعدة عامة ، تظهر الأسئلة عندما يتم تجاوز حد معين من المعاملات (هناك رأي مفاده أن هذا هو 600 ألف في الشهر ، وأنا شخصياً لم أجد تأكيدًا لهذا الرقم في أي مكان) ، والتي تحمل علامات "غير عادية" أو "مشكوك فيها" . بادئ ذي بدء ، هذا هو تجديد / سحب مبالغ نقدية كبيرة ، وعمليات النقل ، عندما تأتي الأموال وتغادر على الفور ، كميات كبيرة من تجديد المحافظ الإلكترونية أو الدفع مقابل خدمات الاتصالات ، واستلام مبالغ كبيرة من الكيانات القانونية ، والتحويلات في الخارج. إذا كانت العديد من هذه العمليات "المشبوهة" من وجهة نظر Rosfinmonitoring تمر عبر أحد البنوك ، فسيتم إلغاء ترخيصه. وذلك من أجل مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وجميع أنواع الجرائم.

إذا كنت لا ترغب في لفت الانتباه إلى نفسك ، فاتبع بعض القواعد:

• إذا كان ذلك ممكنا دعونا نضع الماليومين أو ثلاثة أيام على الحسابات ؛
• حاول الحصول على المال " قضى الليل "البنوك، وليس في المحافظ الإلكترونية أو في جيوبك ؛
• إذا كان ذلك ممكنا من الأفضل إرسال الأموال عن طريق التحويل بين البنوك أو الأموال بدلاً من سحب النقودووضعها في بنك آخر.
• إذا كنت ترغب في زيادة حجم المعاملات ، فلا تقم بتشغيل كل شيء على حساب واحد ، فمن الأفضل أن تأخذ بطاقة أخرى ، وجذب "الأقارب" ؛
• إجراء عمليات شراء "عادلة" في المتاجر باستخدام البطاقات الأكثر قيمة بالنسبة لك ، وبالتالي تخفيف المعاملات "المشكوك فيها" ؛
• تبديل طرق إيداع وسحب الأموال إذا كان هناك العديد من الخيارات الممكنة ، حتى لو كان بعضها أقل ملاءمة أو أكثر تكلفة.

لكن في بعض الأحيان لا توجد طريقة لاتباع هذه القواعد ، لأن العديد من الموضوعات لا تعيش سوى أيام قليلة ، وتحتاج إلى استخدامها في أسرع وقت ممكن. لذلك عليك أن تنسى الحذر والعمل والعمل والعمل :).

لذا اتصلوا بك أو كتبوا أو حظروا بطاقاتك ، فماذا يجب أن تفعل؟ بادئ ذي بدء ، لا تخف. نحن عشاق كعكة صادقين. نحن لا نبيع المخدرات ، ولا نمارس الدعارة ، ولا نرعى الإرهابيين. نحن لا نفعل أي شيء غير قانوني. أقصى العقوبات التي يمكن أن تهددنا هي رفض البنك للعمل معنا.

لقد حالفني الحظ هذا العام للتحدث مع خمسة بنوك ، وسأقول على الفور إنني أواصل العمل معهم جميعًا ، وإن كان ذلك جزئيًا فقط مع بنك واحد. لذا ، بالترتيب.

الإيطاليون

أول بنك أزعجني في شهر يونيو من هذا العام كان بنك Intesa. لقد ربحت أميال IGlobe على بطاقتهم على "موضوع روستوف". تلقيت مكالمة من فتاة لطيفة من فرعنا ، متحمسة قليلاً ، ويبدو أنني كنت أول عميل لها "مشكوك فيه" 🙂 لقد أرسلوا طلبًا بالمحتوى التالي:

مساء الخير
من أجل تحليل المعاملات بعلامات مشكوك فيها واتخاذ قرار بشأنها خطوات أخرىبخصوص العميل ، يرجى استكمال محضر الاجتماع وإرساله إلينا. (خلال شهر واحد ، أجرى العميل عمليات التجديد فقط نقدًا من خلال مكتب النقد ، يليها الدفع عن طريق الهاتف المحمولفي العديد من المدفوعات في أجهزة الصراف الآلي المختلفة لبنوك الطرف الثالث في روستوف أون دون وموسكو بمبلغ إجمالي قدره 988000 روبل.)
شكرا لكم لتعاونكم والتفاهم!

مرفق بالرسالة نموذج بروتوكول طُلب مني ملؤه. بعد التحدث مع زملائي الهواة ، مسلحين برسالة من المحترم مايك كقالب (بفضل صديقي بوريس من فولغوغراد على الرابط) ، كتبت رسالة بالمحتوى التالي:

محضر الاجتماع(الجزء الأول)
"___" ___________ 20__
مع عميل CJSC Bank Intesa Ivan Plyushkin

حاضر:
من البنك: __________________________________________________________________________
من العميل: Plyushkin Ivan

جدول أعمال:

النظر في مسألة تسوية العلاقات بين البنك والعميل بناءً على حقيقة أن العميل يقوم بعمليات قد تحمل مخاطر فقدان سمعة البنك التجارية.

1. أبلغ عنها العميل:

لقد قمت بإصدار بطاقة "بطاقة السفر" البنكية الخاصة بك (رقم البطاقة كذا وكذا) من أجل استخدامها لإجراء المدفوعات ، وكذلك لتجميع "أميال السفر". لقد قمت بإيداع الأموال نقدًا في مكاتب النقد بالبنك مع تقديم جواز السفر ، كما يتضح من أوامر استلام النقد للنموذج المعتمد. الجزء الأكبر من الأموال المودعة من قبلي في حسابي الجاري هو تراكمات السنوات الماضية ، إذا لزم الأمر ، فأنا مستعد لتقديم شهادات في شكل 2NDFL لتأكيد الدخل الخاص بي. يمكنك أيضًا تقديم طلب إلى مكاتب الائتمان إذا كانت لديك أسئلة حول ملاءتي المالية.

تم استخدام البطاقة المصرفية للبنك الذي تتعامل معه مباشرة لغرضها - جعل المدفوعات. تم إجراء المدفوعات في العديد من أجهزة الصراف الآلي ومحطات الدفع في روستوف-نا-دونو (وليس في موسكو ، كما هو موضح في رسالتك) ، يجب أن يكون الغرض من المدفوعات موجودًا في وصف المعاملات. لوصف جوهر العمليات بإيجاز ، فهذه مدفوعات لأنظمة الدفع تم إجراؤها حصريًا على حساباتي الشخصية. إذا لزم الأمر ، فأنا على استعداد لتقديم معلومات حول الحسابات وأرقام الهواتف المرتبطة بها. في المستقبل ، استخدمت الأموال المحولة إلى أنظمة الدفع لسداد ديوني الائتمانية في البنوك الأخرى ودفع مقابل الخدمات التي احتاجها. وبالتالي ، فإن عملياتي لا تنطوي على أي "مخاطر فقدان السمعة التجارية" للبنك الذي تتعامل معه ، ولا ترتبط بأي حال من الأحوال بتمويل الإرهاب وإدمان المخدرات والدعارة وغيرها من الأنشطة غير القانونية. إن تصنيفها على أنها "مشبوهة" لن يؤدي إلا إلى تفاقم مؤشرات تورط البنك الذي تتعامل معه في معاملات نقدية وغير نقدية مشكوك فيها ، وسيؤدي إلى مخاطر فقدان سمعة العمل المذكورة أعلاه.

بعد رسالتي ، إذا كان لدى الموظفين المعتمدين في البنك الخاص بك شكوك حول أي من معاملاتي ، أطلب منك إخطاري على الفور بذلك عبر الهاتف كذا وكذا والبريد الإلكتروني كذا وكذا ، وكذلك تقديم قائمة كتابية من المعاملات المصنفة على أنها "مشكوك فيها".

أخذت الخطاب إلى البنك ، وأرفقت نسخًا من عدة شيكات. تم قبول الرسالة ، ولم تكن هناك مكالمات أخرى وفرض المزيد من العقوبات ، ولم يتم حظر البطاقة ولا تزال تعمل.

سائقي الجرارات

كان بنك MTS هو التالي. اتصل بي موظف في فرع روستوف وطلب مني الحضور إلى الفرع ، حيث سلمني طلبًا على ورق جميل ، حيث طُلب مني شرح المعنى الاقتصادي لتجديد البطاقات المصرفية بالمال ومن خلال qiwi وأصل أموال بمبلغ حوالي 750،000 روبل. تم تصويره في الغالب نقدًا. تحدثنا مع أحد الموظفين ، فقال إن البنك بدأ بالإثارة مع حجم مبيعات يزيد عن 300 ألف على جميع البطاقات. مرة أخرى ، بناءً على رسالة مايك ، تم تجميع الرد:

إلى فرع PJSC "MTS-Bank" في روستوف أون دون من ______________________

ردًا على الاستئناف رقم ________ بتاريخ ______. 2015 ، أبلغكم بما يلي:

أودعت الجزء الأكبر من الأموال في حسابي الجاري يصنعون مدخراتهم الخاصة في السنوات الماضية، إذا لزم الأمر ، فأنا مستعد لتقديم شهادات في شكل 2NDFL لتأكيد الدخل. يمكنك أيضًا تقديم طلب إلى مكاتب الائتمان إذا كانت لديك أسئلة حول ملاءتي المالية.

المعنى الاقتصادي للمعاملات المشار إليها في كشف حساب بنك الإنترنت باسم "MS VPP DEPOSIT FOR MTSBANK>

هذا ليس أكثر من تجديد بطاقتك المصرفية من خلال خدمة "التحويل من بطاقة إلى بطاقة" الخاصة بك. أنا أستخدم بطاقات مصرفية متعددة من أجل تجميع أميال المكافأة من Iglobe. تتراكم هذه البنوك الأميال لعمليات تجديد بعض المحافظ الإلكترونية ، والتي أسحب منها الأموال إلى بطاقة Obrazovanie المصرفية. نظرًا لحقيقة أن هذا البنك لا يمتلك أجهزة صراف آلي خاصة به في روستوف أون دون ، فقد قمت بتحويل الأموال من بطاقة Obrazovanie المصرفية إلى بطاقتك المصرفية وسحبتها من أجهزة الصراف الآلي للبنوك المدرجة في نظام ORS. في المستقبل ، استخدمت هذه الأموال مرة أخرى لتجديد حساباتي.

1. أنا أدفع عن طريق البطاقة لتجديد نظام الدفع Eleksnet ، ولهذا أحصل على أميال إضافية
2. من نظام الدفع أسحب إلى بطاقة بنك "Obrazovanie"
3. من بطاقة "التعليم" أقوم بتحويل الأموال إلى بطاقة البنك الذي تتعامل معه

المعنى الاقتصادي للمعاملات المشار إليها في مقتطف من بنك الإنترنت باسم "DEPOZIT QIWI-RTK> MOSCOW RU \ 643 \، Moscow، Moscow،"

1. أقوم بتجديد بطاقة Iglobe mile الخاصة بي بأموالي
2. أنا أدفع عن طريق البطاقة لتجديد نظام الدفع Qiwi ، ولهذا أحصل على أميال إضافية
3. سحب من نظام الدفع إلى بطاقتك المصرفية
4. أقوم بصرف أموالي وانتقل إلى الخطوة 1

وبالتالي ، بالنسبة للعمليات التي تبلغ ________ روبل المشار إليها في طلبك ، تلقيت 25.040 ميلاً من Iglobe ، بسعر 0.4 روبل لكل ميل (مأخوذ من موقع Iglobe.ru) هو 10016 روبل. هذا هو المعنى الاقتصادي للعمليات.

تم إجراء جميع المدفوعات على حساب مدخراتي الخاصة ، وتم سداد المدفوعات إلى حساباتي الشخصية وحساباتي في أنظمة الدفع. إذا لزم الأمر ، فأنا على استعداد لتقديم معلومات حول الحسابات وأرقام الهواتف المرتبطة بها. تم تنفيذ العمليات باستخدام بطاقات البنك الذي تتعامل معه ضمن الحدود التي وضعها البنك الذي تتعامل معه.

وهكذا تم تنفيذ عملياتي حصريا لأغراض مشروعة، ولا ترتبط بأي حال من الأحوال بتمويل الإرهاب وإدمان المخدرات والدعارة وغيرها من الأنشطة غير القانونية المحددة في القانون رقم 115-FZ. إن تصنيفها على أنها "مشبوهة" لن يؤدي إلا إلى تفاقم مؤشرات تورط البنك الذي تتعامل معه في المعاملات النقدية وغير النقدية المشبوهة ويؤدي إلى مخاطر فقدان سمعة العمل.

بعد رسالتي ، إذا كان لدى الموظفين المعتمدين في مصرفك شكوك بشأن أي من عملياتي ، أطلب منك إخطاري على الفور بذلك عبر الهاتف +7_____________ والبريد الإلكتروني _______________ ، وكذلك تقديم قائمة كتابية بالمعاملات المصنفة على أنها "مشكوك في تحصيلها".

إنني أتطلع إلى مزيد من التعاون مع البنك الذي تتعامل معه.

أخذها إلى البنك ، اتصلت مرة أخرى ، وطلب إحضار شهادة 2-ضرائب الدخل الشخصية ، أحضرها. لم يتم حظر البطاقات ، ونحن نعمل على ذلك.

جبال الأورال

البنك التالي كان UBRD. لم يتصل بي أحد أو يكتب لي ، فقط في لحظة جيدة قاموا بحظر بطاقتي والوصول إلى IB. على الخط الساخن ، لم يتمكنوا من شرح أي شيء حقًا ، لذلك اضطررت للدوس على القسم. قالت الفتاة إن جهاز الأمن منعتني ، وأنني بحاجة إلى إحضار وثائق. عندما سئلت عن أيهما ، أجابت بشكل غير متوقع: " أنت تعرف بشكل أفضل أيها ، فمن الواضح أنك من ذوي الخبرة". جميل بالطبع ، لكنهم أزعجوني بشكل لائق. من خلال التواصل على الهامش ، تمكنا من اكتشاف أنه يكاد يكون من المستحيل إزالة الحظر من هذا البنك ، ونصحوني بعدم المعاناة ، وسحب بقية الأموال ومحاولة التصالح معهم ، ثم بعد فترة سوف يغفر لي ويسمح لي بأخذ بطاقات جديدة. اقتبس من المراسلات مع الشخص المحظور ثلاث مرات:

حسنًا ، لقد تحدثت على الخط الساخن وكذلك مع marinka المتقدم - قالوا إنه لا توجد حالات لإلغاء القفل برمجيًا ، فقط إغلاق حساب
في وقت سابق كان ذلك ممكنًا في القسم - ولكن يبدو أنه تمت إساءة استخدامه والآن تم حظره
أي ، إذا فرضت SB حظرًا - فهذا كل شيء
وهذا أمر مفهوم لأنهم يجلسون تحت الرقابة المالية ويحتاجون للتعامل مع حجم العمليات الهادئة
ولذلك أغلقوا الحساب - فهم يتظاهرون بأنهم يتقاتلون
ثم الحساب الجديد يشبه العميل الجديد
هذه هي اللعبة التي يلعبونها على حسابنا
حتى عندما تغلق حسابك كعميل ، فإنك تظل في الحظر ، ومن أجل إزالة هذا الحظر منك ، يجب أن تكون مخلصًا
وإلا فلن تفتح حسابًا جديدًا أبدًا ، فلن يقوم البرنامج بذلك
باختصار ، هم يختارون بشكل انتقائي أولئك الذين يوافقون على هذه اللعبة
وبالتالي السماح ، على الأقل بشكل منحرف ، بالوصول إلى خدماتهم

أولئك الذين ما زالوا قادرين على معرفة المستندات المطلوبة بالضبط كان عليهم جمع البيانات من جميع البنوك التي شاركت في مخطط تمرير واحد أو آخر. بشكل عام ، لم أتحمل معهم ، لقد نقلت خطاب مايك إليهم تقريبًا كلمة بكلمة ، بالإضافة إلى بيانات الدخل لبضع سنوات. في يوم واحداتصلت فتاة من قسمنا وقالت ذلك في غضون ساعة سيتم إلغاء حظر بطاقاتي والوصول إلى الوسيط المعرف!فجأة. نحن نعمل أكثر.

سكان المدينة

كانت المدينة هي التالية. هنا بصراحة ذهبت بعيدًا جدًا ، وانتهى الأمر بالاختيارات إلى الجحيم ، ومن خلال بطاقة الخصم تم تمريرها بشكل لائق للغاية ، وفي الغالب دون إيداع وسحب النقود. لم يكن هناك وقت لانتظار أسواق ما بين البنوك ، في حين أن موضوع روستوف مع البيرة كان يلعب بقوة وأساسية. ذات يوم ، أتيت إلى جهاز الصراف الآلي للحصول على جزء آخر من النقود ، وأكل بطاقة الخصم الخاصة بي وكتب أنه لا يمكنه إعادتها وأنني تقدمت بطلب إلى Ch. على الهاتف ، أرسلني المارينكا إلى القسم ، وفي القسم أرسلوني إلى قسم آخر. نتيجة لذلك ، عندما وصلت أخيرًا برسالة توضيحية أخرى ، اتضح أنه قد طُلب مني معلومات منذ شهر بالبريد الالكترونيولأنني لم أجب ، قاموا بحظر البطاقات. لم أجد الطلب مطلقًا في البريد ، ويبدو أنه وصل إلى البريد العشوائي أو لم يصل. لا يمكن أن تكون قد اتصلت؟

حتى الآن ، لم يكن هناك أي رد على الرسالة وربما لن يكون كذلك أبدًا. يتم حظر البطاقات ، كما يتم حظر بعض الاختيارات المكتسبة بصدق ، ولكن في نفس الوقت ، يعمل ib والحسابات وسوق ما بين البنوك ، وما زلت أسحب البيرة في المدينة برقم الحساب. بعد مرور بعض الوقت سأحاول التنافس معهم مرة أخرى.

طاقة

قبل أسبوعين ، شعر بنك Mezhtopenergobank بالقلق بشأن حسابي. لقد استخدمت بطاقتهم لسحب البيرة ، ولم أستخدمها كثيرًا ، بشكل معتدل جدًا ، لأنني سمعت بالفعل عن الحظر المتكرر. فتاة من الرقابة المالية بالبنك اتصلت واستفسرت عن عمليات السحب من البيرة. اتفقنا على أنها سترسل لي طلبًا للحصول على صابون ، وسوف ألغي اشتراكي. وصل البريد:

لقد أرسلت تباينًا آخر في الرد ، جاءت الإجابة على الفور تقريبًا:

شكرا لك على إجابة سريعة.
المعلومات الواردة في رسالتك كافية.
نحن نتطلع إلى مزيد من التعاون معكم.

سريع جدا ومهذب وفي صميم الموضوع. نحن نعمل أكثر.

الاستنتاجات

كما اتضح ، لا حرج في طلبات المراقبة المالية على أنشطتك ، من حيث المبدأ. عند تجميع إجابة ، يجب ألا تستخدم إصدارات مثل "اقترضت 500000 من صديق" أو "بيعت 3 شقق" ، فمن المرجح أن يؤدي ذلك إلى الانفصال عن البنك. نصيحتي ، اكتب الحقيقة: الأشياء الجيدة المكتسبة بصدق والأموال والبطاقات والحسابات والحسابات تخصني ، لا شيء غير قانوني. لا تخافوا من "حرق" بعض الموضوعات للبنوك وموظفي جهاز الأمن والمراقبة المالية الخاصة بك مكافآتك وأميال المصباح الكهربائي ، الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو قطع الأموال "القذرة" حتى لا تفسد حتى البنك. القضية الأكثر أهمية هي أصل الأموال ، تسلح فورًا بشهادات 2NDFL ، بالطبع ، إذا كانت لديك.

حظًا سعيدًا للجميع ، عدد أقل من هذه المشاكل وبالطبع جبل من الكعك! اكتب في التعليقات قصصك عن المواجهات مع البنوك.