Zarota, da bi izvedeli ime pravega očeta. Kako pripraviti osebo, da pove resnico - psihološki nasvet
V poslu je zaupanje zelo pomembno. Na zaupanju lahko marsikaj zgradiš, a preden človeku začneš zaupati, si ga moraš pobliže ogledati. Obstaja veliko načinov, kako prepoznati, da oseba laže. Toda razumevanje samega dejstva laži pravzaprav ni zelo informativno. Veliko pomembneje je prepričati osebo, da pove resnico, še posebej, če je ta resnica ključnega pomena za vaše podjetje. Močnejša ko je žalitev, težje je pridobiti osebo, da jo prizna in pove podrobnosti. Toda od tega je pogosto odvisna izbira nabora ukrepov za nevtralizacijo posledic za poslovanje tako škodljivih dejanj.
Obstaja več univerzalnih načinov, kako pomagati osebi, da pove resnico. In sta precej različna v pristopu. Na primer, takšna dejanja, kot so grožnje, izsiljevanje ali obračanje na sodišče, imajo lahko nekaj učinka, vendar so precej neprijetna, naporna, energijsko neprijetna in izjemno dolgotrajna in denarna (v primeru stika z odvetniki). Danes bomo govorili o treh razmeroma prijetnih in močnih metodah, ki lahko pomagajo pri reševanju dejanskega problema.
1. Bodite pozorni na govorne oznake
Analizirajmo to pravilo in naslednji dve pravili s konkretnim primerom. Recimo, da sumite, da je vaš zaposleni delil zaupne podatke s konkurenčnim podjetjem. Kako ga pripraviti do priznanja? Trikrat zastavite isto vprašanje različne poti, v različnih formulacijah. Vaša naloga ni iskati neskladja, temveč opazovati ujemanja, pogosto ponavljajoče se fraze in formulacije, ki bodo jasno pokazale, da je oseba vnaprej vadila svoj odgovor. Še posebej bodite pozorni na primerjave, metafore, pregovore, reke, sklicevanja na isto osebo, citate in podobne »oklice«, ki pametnemu in zgovornemu človeku v običajnem pogovoru zlahka pridejo na misel, a jih prav tako zlahka zamenjajo z drugimi. besedne zveze, ko ponovno odgovorite na isto vprašanje, preoblikovano na drugačen način. Če oseba nenehno ponavlja nekaj, kar je zanj netipično, verjetno laže. Po ugotovitvi samega dejstva goljufije je čas, da začnemo ugotavljati podrobnosti.
2. Igrajte dobrega policaja
Namesto da se obesite nad zaposlenega in začnete kričati nanj ter zahtevati, da vse razkrije, izberite nasprotno metodo. Navdušite podrejenega z mislijo, da ste na njegovi strani. Lahko rečete nekaj takega: »Vem, zakaj zanikate dejstvo uhajanja informacij, na vašem mestu bi storil enako. Ne opravičujem vašega dejanja, vendar razumem razloge zanj. Zdaj imate res izbiro, obstaja možnost, da naredite pravo stvar in dostojno. Vesela bi bila, če bi vedela, da se v tebi nisem zmotila in da si res odgovorna oseba, ki sem jo videla ob prijavi na razpis. Vsak se lahko zmoti, vendar ni vsak pripravljen priznati in odgovarjati za svoje napačno ravnanje. Samo kanček empatije je včasih dovolj, da se človek sprosti in prizna svojo krivico.
3. Ponudite svojo različico razvoja dogodkov
Če boste v odgovor na prejšnji dve dejanji le začudeno skomignili z rameni, se boste morali zateči k drugemu načinu, da bi osebo prepričali, da pove resnico. Začnite govoriti sami. S pomočjo dejstev, ki so vam znana, predlagajte svojo različico razvoja dogodkov. Vaša naloga je, da zaposlenega spodbudite k pogovoru. Lahko rečete nekaj takega: »Razumem, kako se je to lahko zgodilo. Ste prijatelji z ljudmi iz konkurenčnega podjetja. Samo po sebi to dejstvo ni kaznivo dejanje. Poznam vaše osebne težave oziroma razumem, da ste morda jezni name zaradi... (če obstaja razlog, ga navedite) in ko ste bili ponujeni velika vsota denarja za informacije, ki se vam zdijo nepomembne, si niste mogli kaj, da ne bi pristali na rešitev svojih težav na preprost način". Če vaš sogovornik ob teh besedah začne protestirati, da mu niso dali denarja, lahko to zavrnitev štejemo za delno priznanje.
Kar naprej govori napačne stvari. Laži ali obrekovanje običajno ljudi razdražijo. In če še naprej trdite, da se je zaposleni skupaj s konkurentom udeležil zaprtega dogodka z drugimi zaposlenimi v konkurenčnem podjetju, da je bil viden v družbi najvišjega vodstva opozicije ali kaj drugega v istem smislu, potem je verjetno bo vaš zaslišanec začel zanikati vse, kar mu »obešate«, izigravati in razlagati. Na tak krožen način lahko nepričakovano pridete do resnice in ne le dosežete priznanje svojega dejanja, ampak tudi izveste nekatere podrobnosti, ki jih krivec zagotovo ne bi želel razkriti.
Obstajajo učinkovite metode prisile k resnici.
Sprejem "Nenadoma"
Vprašanje o temi, ki vas zanima, bi moralo biti zastavljeno nepričakovano, v nasprotju s prejšnjo logično verigo dialoga. Za večjo učinkovitost se ustvari premišljen kanal pogovora v prijateljskem razpoloženju, z mehkim in prijaznim nasmehom, ki večkrat poudari lastno zaupanje v sogovornika. Uspavan sum poveča vaše možnosti za presenečenje. In če vnaprej poskrbite, da nasprotnik ne izkoristi priložnosti, da bi molčal ali se smejal ali kako drugače izognil odgovoru (na primer, postavil vprašanje tako glasno, da ga slišijo drugi, ki jih zanima odgovor). ), potem boste z visokim odstotkom verjetnosti dobili resničen odgovor.
Sprejem "Izsiljevanje"
Da, da, ta umazana, a učinkovita tehnika. Ko od otroka iščete resnico, mu v najslabšem primeru obljubite prepoved dostopa do računalnika. Od lažnivega moža so zanesljivo zdravilo postne noči. Od pretkane žene - zamuda pri nakupu krznenega plašča. In prijatelju, ki Zadnje čase bojite se pogledati v oči, lahko grozite s prepirom. itd. in tako naprej. Virov je veliko, sprejem pa en. Glavno je, da se izsiljevanje dotakne res "bolečih točk" nasprotnika. In vedno je treba držati "obljube" v primeru zavrnitve povedati resnico. Ker naslednjič vam ta tehnika ne bo prav nič pomagala.
Sprejem "Vse vem"
Odlično deluje, če imate veliko zaupanje v lastne sume. Če o nečem dvomite, sprejem ne bo pomagal, tudi če imate dejansko prav. Recimo, da ste slab igralec, potem vam bo koristila samozavest – verbalni in neverbalni znaki, ton glasu, geste, pogled. "Vse vem, vendar bi bilo bolje, če bi vse povedal sam!" - ta stavek hkrati reši vas in vašega nasprotnika. Zahvaljujoč tej rešitvi konflikta je mogoče še vedno ohraniti družinske vezi, okrepiti prijateljstva in prestreči partnerske posle v eni roki brez storitev morilca.
Sprejem "dobro"
Učinkovita je, če laž ni povzročila svetovne katastrofe ali revolucije, če sta severni in južni pol ostala vsak na svojem mestu in tudi takrat, ko planet Zemlja še ni zapustil svoje orbite. Ta tehnika ne priporoča mučenja dolgočasnega "tako praviš ali ne?". Zanika tudi preklinjanje, preklinjanje, pljuvanje, škripanje z zobmi. Toda v svoje roke morate vzeti takšne človeške lastnosti, kot so iskrenost in prijaznost, želja po razumevanju sogovornika. Nasprotnik, ki vas vidi kot prijatelja, bo izgubil osnovne pogoje za laž - zakaj bi lagali, ko lahko preprosto razložite motive za prevaro?
Sprejem "ES" (ekstremna nenavadnost)
Običajno laž potrebuje utemeljitev, ki jo podpira. Resnica ne potrebuje tako "resnice" kot laž! In če v trenutku pogovora o temi, ki vas zanima, nekaj nenavadnega in absurdnega zdrsne z vaše strani, potem se celotna logična veriga nasprotnika zruši. In bolj kot je nenavadnost ekstremna, bolj pošten je odgovor. Smeh namesto jeze, nerazumen izliv hvaležnosti, intimno vprašanje, skrb za zdravje sorodnikov (še posebej, če jih ne poznate in se niste nikoli prej zanimali za njihovo zdravje) itd. - popolno veselje za vašo domišljijo in ustvarjalnost!
Če parafraziramo znani rek: »Odgovorni smo za tiste, ki so bili izpostavljeni!« Torej, prijatelji, bodite previdni v boju za resnico!
Žal, ljudje pogosto varajo drug drugega. Laži so lahko manipulativne in provokativne, zaradi besede in odrešenja, a najhujša od vseh je laž prikrivanja. Praviloma človek za laž potrebuje razlog za to, zato, če človeka ujamete na laži, pomislite, zakaj vam laže. Verjetno je, da če mu ponudite načine za rešitev obstoječega problema, bo potreba po laži izginila sama po sebi in vam ne bo treba uporabiti metod odkrivanja laži.
Sanje in resnica
Ta metoda razkrivanja resnice velja za eno najbolj nejasnih, saj lahko človek pogosto v sanjah govori o tem, o čem sanja, in ne odpre kotičkov svoje podzavesti. Torej, kako v sanjah izvedeti resnico? Osnova te metode je pogovor z spečo osebo, ki je nagnjena k izgovarjanju besed, pa tudi celih fraz. Menijo, da lahko s postavljanjem vodilnih vprašanj od človeka izvemo vse podrobnosti. Čeprav ta metoda ni znanstveno utemeljena, bomo opisali glavne točke, ki jih je treba narediti:
- pogovor z spečim naj traja od nekaj sekund do nekaj minut;
- postavljati je treba enozložna vprašanja, ki bi v odgovoru vsebovala "da" ali "ne";
- vprašanja naj bodo kratka;
- potreben je telesni stik s človekom (držite ga za mezinec);
- glasnost glasu mora biti pridušena in v ritmu z dihanjem spečega.
Če od osebe niste dobili informacij, ki jih potrebujete, ne skrbite. Spodaj bomo opisali prave načine kako razumeti resnico v sodobnih življenjskih razmerah.
Načini razkritja resnice
Torej, ali obstajajo učinkoviti načini, kako ugotoviti resnico in ugotoviti, ali vam oseba laže ali ne? Trenutno so znane naslednje metode:
- Metoda neposrednega vpliva. Običajno ta sredstva vključujejo različne metode psihičnega in fizičnega vpliva, ki jih lahko spremljajo mučenje, uporaba različnih farmakoloških sredstev, ki zavirajo človekovo voljo, pa tudi vpliv na podzavest osebe s hipnozo in sugestijo.
- Sprejem fizičnega vpliva je bil v srednjem veku razširjen tako v Evropi kot v Rusiji (mučenje z razbeljenim železom, iztrganje nosnic, pretepanje s palicami in biči, zabijanje žebljev pod žeblje, stojalo). Fizični vpliv ima pomembno pomanjkljivost: oseba, ki je bila podvržena mučenju, se lahko naroči na kakršno koli kaznivo dejanje, če le dobi odmor, in to ni več iskanje resnice, ampak potopitev v drugo laž.
- Jemanje farmakoloških pripravkov se v našem času pogosto uporablja med zasliševanjem (slavni "serum resnice"). V to tehniko lahko vključimo tudi staro in preizkušeno zdravilo - alkohol, vendar s pridržkom, da mnogi pijanci resničnost zelo pogosto zamenjujejo s fikcijo. Praviloma se farmakološki pripravki uporabljajo skupaj s psihološkimi metodami sugestije, sicer je zelo težko doseči resnico.
- Sprejem psihološki vpliv vključuje uporabo hipnotične seje, pa tudi različne metode sugestije. Med slednje sodi na primer znamenita metoda z dvema preiskovalcema (slabim in dobrim), ki v krogu nevednih ljudi deluje skoraj brezhibno.
- Metoda telesne manifestacije. To so tako imenovani neverbalni triki iskanja, kako izvedeti resnico. Osrednje mesto pri tej metodi zavzema znani detektor laži, ki ga pri svojem delu uporabljajo organi za notranje zadeve. Z metodo telesne manifestacije lahko vidite le, da vam oseba laže ali ne, vendar same resnice ne boste izvedeli. Na kaj je treba biti pozoren pri pogovoru z osebo?
- oči (oseba, ki sklada na poti, dvigne oči navzgor, zoži oči, napne oči);
- obrazna mimika (oseba, ki laže, nikoli ne bo mogla prikazati iskrenosti - zato bo nasmeh dobila le s pomočjo ust);
- drža (zavajajoči ljudje se praviloma psihološko skrčijo, kar se izraža v njihovi drži - prekrižane noge, prekrižane roke, umik glave v ramena);
- gibi (če oseba močno gestikulira in njegove roke nehote dosežejo ušesno mečico, nos, čelo, grlo, vrat, lase ali oči, potem najverjetneje laže);
- mežikanje (če oseba utripa več kot šestkrat na minuto, potem laže);
- intonacija (oseba, ki kaže čudne intonacije, ki niso značilne zanj, najverjetneje sklada na poti);
- zamuda pri govoru (preden odgovori na vprašanje, bo ležeča oseba neprostovoljno naredila dolg premor).
- Metoda logična analiza. Z deduktivno ali induktivno metodo lahko strokovnjaki ugotovijo, ali so dejstva resnična ali pa sogovornik prikriva resnico. Vsi dobro poznajo deduktivno metodo Sherlocka Holmesa, pa tudi druge logične metode znanih detektivov, ki jih uporabljajo pri svojem delu.
- metoda provokacije. Ta metoda velja za klasično, saj sogovornika prisili, da na koncu razkrije vse svoje karte. Z manipulacijo človekove zavesti in postavljanjem v določene pogoje lahko ugotovite ne samo, da oseba vara, ampak tudi slišite dolgo pričakovano resnico. Med najpogostejšimi metodami te metode so:
- sprejem uspavalne budnosti;
- sprejem uporabe učinka presenečenja;
- blef sprejem;
- sprejem navideznega dvoma v verodostojnost osebe;
- prejemanje lažnega alarma.
Glavna stvar pri tej metodi je, da človeka skrbi, saj je v čustveno nestabilnem stanju sposoben razkriti resnico. Spretni zasliševalci se bodisi poigravajo bodisi pokažejo navidezno nezaupanje, bodisi se razjezijo ali pa osebo prepričajo, da mu iskreno verjamejo. Vsa ta dejanja lahko človeka zmedejo in izdajo resnico.
- Metoda uporabe osebnih lastnosti osebe. Kako razumeti resnico v tem primeru? Ta metoda uporablja slabosti sogovornika, njegove svetle značajske lastnosti, ki bodo izdale resnico takoj, ko se nasprotnik razcepi.
