الإرهاق المهني - الأسباب والوقاية والمتلازمات. "الوقاية من متلازمة الإرهاق العاطفي في النشاط المهني للأخصائي.

خصائص المتلازمة الإرهاق المهني

الإرهاق المهني وشروط حدوثه

أعراض الإرهاق المهني

منع الإرهاق المهني

معظمنا مقتنع من الناحية العملية أن أداء مهام الإنتاج غالبًا ما يتطلب مثل هذا التفاني ، ويستهلك الكثير من القوة والطاقة لدرجة أننا ببساطة لا نستطيع في المساء التعامل مع المشكلات الأخرى بشكل مكثف. ربما لا يزال بإمكانك ، بطريقة ما ، إيجاد بعض الوقت للحفر في الحديقة أو مشاهدة التلفزيون ، وحتى ذلك الحين ليس من أجل الهوايات ، ولكن ببساطة للتوقف.

في الوقت نفسه ، إذا نجح الشخص في التعامل مع واجباته ، فعندئذٍ ، كالعادة ، يواجه المزيد والمزيد من المهام الجديدة. المسؤوليات وحجم العمل آخذ في الازدياد. مغادرة مكتبك ، مغادرة مكان عملك ، لا يمكنك ، للأسف ، التخلص من كل الأفكار المتعلقة بالعمل ، "إعادة برمجتها" حياة عائلية، لتنظيم الإجازة القادمة أو زيارة المسرح. على نحو متزايد ، نجد أنفسنا نرغب في تأجيل شيء ما إلى وقت لاحق. نحن دائمًا نؤجل شيئًا ملموسًا ، لكن ، للأسف ، اتضح أنها كانت الحياة نفسها.

عندما يقول شخص ما أنه يعطي نفسه للعمل ، ويعيش فقط من أجل العمل ، وأنه ببساطة ليس لديه وقت لممارسة هوايات معينة ، والتي في هذا القليل وقت فراغالذي يقع عليه ، فهو لا يقرأ إلا الأدب الخاص ، فهل يمكننا اعتباره عاملاً جيدًا؟ هناك العديد من القادة الذين سيمزقون هؤلاء العمال بأيديهم. إن "العمود الفقري الذي لا يكل" ، سواء كان رجلاً أو امرأة ، دائمًا في مكانه ، ومستعد دائمًا لسحب "عربة عالقة في السماد" ، دائمًا بغض النظر عن الظروف "الخارجية" ، وبالتالي التنقل للغاية ، يعد أمرًا ذا قيمة كبيرة عامل. إنه يحتاج فقط إلى تعيين مهمة ، وهي تلتقطه كثيرًا لدرجة أنه يندفع لحلها بكل طاقته. رائع وجدير بالثناء ، أليس كذلك؟ إن لم يكن لأحد "لكن".

مترجمة من اللاتينية ، تعني كلمة "مصلحة" تقريبًا "أن تكون في نفس الوقت". كلما زاد اهتمام الشخص بأي عمل تجاري ، كلما اقترب منه. يتم تحقيق أعلى درجة من الاهتمام عندما لا يفصل أي شخص عن العمل ، فهو يعرّف نفسه به ويخضع له تمامًا. يصبح العمل جزءًا من ذاته ، حيث يزاحم ببطء جميع "الاهتمامات" الأخرى ، ويصبح الشخص معتمداً عليه ، ويتحول تدريجياً إلى مدمن عمل.

هل يمكن اعتبار هذا مثاليًا؟ أولئك الذين يحملون هذا الرأي يجب أن يفكروا فيه. غالبًا ما تكون قرح المعدة ، والأرق المنهك ، واحتشاء عضلة القلب ، والاضطرابات النفسية الجسدية المختلفة نتيجة لحقيقة أن الشخص لا يعرف كيف يتوقف عن العمل ، ولا يمكنه "إخراج العمل من رأسه". "لقد أخذ كل شيء قريبًا جدًا من قلبه" - غالبًا ما يُسمع هذا عن زميل أصيب فجأة بنوبة قلبية.

كيف تجد مثل هذا الخيار الأمثل بحيث ، من ناحية ، يمكن للشخص أن يعمل بتفانٍ مناسب ، ومن ناحية أخرى ، لا ينغمس في المشاكل المتعلقة بالعمل لدرجة أنه لا يفقد وجهة نظره الخاصة بها. العالم?

هناك قاعدة بين المديرين الأمريكيين: افعلوا كل الأشياء المهمة أولاً ، ثم الأمور العاجلة. هذا قد يثير اعتراض ، يبدو غير واقعي. في كثير من الحالات ، من غير المرجح أن ينجح هذا.

ما الفرق بين "المهم" و "العاجل"؟ وراء "المستعجل" هناك دائمًا شخص ما يسرع ويدفع ، ويحدد المواعيد النهائية ويمكن أن يجبرك على الانصياع.

"المهم" هو ما يهم الشخص نفسه. لسوء الحظ ، فإن "المهم" يكاد يكون غير ملح على الإطلاق. كل شيء مهم دون الكثير من الضرر - هذه هي الحيلة! - حتى وقت معين ، يمكنك النقل مرارًا وتكرارًا إلى تاريخ لاحق. إذا اعتبر شخص ما أن العلاقات الأسرية مهمة ، لكن يديه ببساطة لا تصلان إلى هذا الأمر للأمور اليومية العاجلة ، فقد "يكتشف" يومًا ما أن تكون الأسرة بخير بدونه ، وأنها تعيش حياتها الخاصة وأن كلًا من يذهب أعضائها في طريقه الخاص. ثم ماذا؟

الوصفة هنا بسيطة: يجب أن تتعامل مع الأمور المهمة كما تفعل مع جميع الأمور العاجلة. إذا كان هناك دائمًا في الحالة الأولى شخص يدفع ويحدد المواعيد النهائية ، فعند حل الأمور المهمة ، يجب على الشخص التعجيل بنفسه ، وتحديد المواعيد النهائية لنفسه! وحده هو القادر على جعل المهم عاجلاً! إذا لم تتعامل مع قضايا مهمة ، فسيتم دفعها مرة أخرى إلى الخلفية بسبب العديد من الأمور الملحة ، و ... ستمر الحياة!

لكن هناك تطرف آخر. من المؤكد أن كل واحد منا قد سمع عبارة: "منهك في العمل". حتى وقت قريب ، كان الجميع ينظرون إلى هذه الكلمات على أنها ليست أكثر من استعارة جميلة. إلا أن الدراسات التي أجريت على مدى العقود الماضية أثبتت حقيقة وجود هذه الظاهرة المسماة " متلازمة الإرهاق ". من حيث الجوهر ، فإن مظاهر الإرهاق المهني تشبه إلى حد بعيد حالة الإجهاد المزمن والحمل العقلي الزائد ، وجوهرها هو الإرهاق العاطفي للوحشية.

لطالما جذب انتباه علماء النفس من مختلف الاتجاهات مشكلة مقاومة الإجهاد البشري في مختلف المهن. أكدت الدراسات الكلاسيكية التي أجراها سيلي ولازاروس وروزنمان وفريدمان وعلماء آخرون حقيقة أن التعرض الطويل للإجهاد يمكن أن يؤدي إلى سوء التكيف العقلي وعدم تنظيم السلوك البشري ، مما يشكل تهديدًا لصحته العقلية. في الوقت نفسه ، تم تصنيف المهن الاجتماعية ، التي يتمثل محتواها الرئيسي في التفاعل بين الأشخاص (المدراء ، والأطباء ، والمعلمين ، والمحامين ، والأخصائيين الاجتماعيين ، والباعة ، وعلماء النفس ، وما إلى ذلك) ، في البداية على أنها الأكثر إرهاقًا. ومن بين ممثلي هذه المجموعات المهنية تم اكتشاف "متلازمة الإرهاق المهني". » (تم إدخال هذا المصطلح في الاستخدام العلمي في أوائل السبعينيات من القرن العشرين من قبل عالم النفس الأمريكي فريدنبرجر).

تتميز متلازمة الإرهاق المهني بأنها حالة من الإرهاق الذهني وخيبة الأمل ، مصحوبة بالإرهاق العاطفي ، وتبدد الشخصية ، وانخفاض الأداء. هذا تشوه مهني للشخصية ، ينشأ تحت تأثير عوامل خارجية وداخلية محددة جيدًا. بويكو في. يحدد العوامل التالية:

1. عوامل خارجية،الميزات ذات الصلة النشاط المهني:

نشاط نفسي - عاطفي مكثف بشكل مزمن ، عندما يضطر الموظف إلى تعزيز جوانب مختلفة من نشاطه باستمرار بالعواطف ، وهي حالة "صعبة" يتعين عليه التواصل معها ؛

تنظيم (بيئة) النشاط المزعزعة للاستقرار ، وظروف العمل الصعبة ؛

زيادة المسؤولية عن الوظائف والعمليات التي يتم إجراؤها ، وزيادة الطلب على الإدارة ؛

· الجو النفسي غير الملائم للنشاط المهني ، والذي تحدده حالتان رئيسيتان: الصراع "الرأسي" ، أي بين الرئيس والمرؤوسين ، والصراع "أفقيا" - بين الزملاء.

2. العوامل الداخلية،المرتبطة بالخصائص الفردية للشخص:

الميل إلى الجمود العاطفي. غالبًا ما يحدث الإرهاق لدى أولئك الذين يكونون أقل تفاعلًا وتقبلًا وأكثر انضباطًا عاطفيًا. في الأشخاص المندفعين الذين يعانون من عمليات عصبية متحركة ، يحدث تكوين أعراض الإرهاق بشكل أبطأ. يمكن أن تؤدي زيادة قابلية الانطباع والحساسية إلى إعاقة آلية الدفاع النفسي هذه تمامًا ؛

الاستيعاب المكثف (الأشخاص الذين لديهم مسؤولية متزايدة هم أكثر عرضة للإصابة بالمتلازمة) ؛

ضعف الدافع وراء العائد العاطفي في النشاط المهني (مستوى منخفض من التعاطف) ؛

العيوب الأخلاقية والارتباك في الشخصية.

وفقًا لجميع المؤلفين الذين يدرسون متلازمة الإرهاق المهني ، فإن تطور أعراضه يكون ذا طبيعة مرحلية. ومع ذلك ، في النهاية ، فإن المخطط العام لتطوير متلازمة الإرهاق المهني هو كما يلي:

أولاً ، لوحظت تكاليف كبيرة للطاقة كنتيجة للموقف الإيجابي العالي للغاية تجاه أداء الأنشطة المهنية ؛

ثم هناك شعور بالتعب.

وأخيراً ، خيبة الأمل ، انخفاض الاهتمام بعملهم.

في المرحلة الأولى ، كقاعدة عامة ، يكون لدى الموظف نشاط عمالي مرتفع ، فهو يريد حقًا تحقيق هدفه ، فالعمل يمنحه الفرح والرضا ، ويظهر شعور بأنه لا غنى عنه. يتخلى الشخص تدريجياً عن اهتماماته الأخرى التي لا تتعلق بالعمل. يحاول ألا يلاحظ إخفاقاته وحساباته الخاطئة.

بالإضافة إلى. يثير الانغماس العميق في النشاط المهني مسألة النمو المهني والشخصي. هناك حاجة لحل مشاكل أكثر وأكثر خطورة. وهنا تبدأ المشاكل. من ناحية ، قد لا يحب بعض الأشخاص المحيطين النمو المهني والشخصي للموظف ، ومن ناحية أخرى ، ينمو الاهتمام بالعمل لدرجة أنه يبدأ في تشويه الشخصية. في كثير من الأحيان هناك تناقضات بين النتائج التي تم الحصول عليها وتوقعات الشخص وطموحاته. في مثل هذه الحالة ، لن يطول الشعور بالتعب في المستقبل ، حتى لو كان الشخص محاطًا بحب العملاء واحترام الزملاء. تدريجيا ، يتم استبداله بخيبة الأمل وفقدان الاهتمام بالعمل.

من السهل ملاحظة حدوث تغيير في تصور الزملاء بين هؤلاء الموظفين. إذا كانت العلاقات السابقة معهم يمكن أن تفسد فقط من خلال بعض حالات الصراع ، فإن الزملاء يُنظر إليهم الآن في البداية في ضوء سلبي. أصبح السلوك المزخرف أكثر شيوعًا. يفقد الشخص تدريجياً القدرة على التعاطف مع الآخرين والأقارب والأصدقاء ، وغالبًا ما يصدم بتقييمات قاطعة وساخرة بصراحة للظواهر التي تتم مناقشتها. يبدأ البحث عن فرص للتهرب من العمل. تتم مناقشة موضوع عدم كفاية الأجور والمكافآت الصغيرة وما إلى ذلك باستمرار. يبدأ الشخص الذي يتسم بازدراء ، وأحيانًا بالاشمئزاز ، في الارتباط بتلك المُثُل التي اعتز بها مؤخرًا والتي قادته إلى المهنة. يتركز الاهتمام حصريًا على مشاكل اليوم. هناك شعور بأن الآخرين يستخدمونه. ينشأ الحسد.

في المجال العاطفي ، يمكن أن تكون مظاهر الإرهاق المهني أيضًا متنوعة للغاية: من الاكتئاب إلى ردود الفعل العدوانية (نفاد الصبر لآراء الآخرين ، وعدم القدرة على التسوية ، والشك ، والصراع). غالبًا ما يتغير المزاج ، وتنشأ مخاوف لا أساس لها من الصحة والشعور بالذنب.

المرحلة التالية من تطور متلازمة الإرهاق المهني هي مرحلة السلوك المدمر. هناك انخفاض في التركيز ، وعدم القدرة على أداء المهام ذات التعقيد المتزايد ، ونقص الخيال وضعف التفكير المجرد. الشخص قادر على التصرف فقط ضمن الحدود الضيقة للتعليمات المعطاة. في المجال العاطفي ، تزداد الرغبة في قصر التواصل مع الآخرين على الاتصالات الرسمية حصريًا ، وعدم الاهتمام بالآخرين. هناك شعور بالاكتفاء الذاتي ، والذي يتحول بسرعة كبيرة إلى شعور بالوحدة.

في المرحلة الأخيرة من تطور المتلازمة ، يتم تدمير الشخص كشخص وكذا الجسد المادي. على الصعيد الجسدي ، نشهد ظهور أمراض نفسية جسدية. في البداية ، كانوا قلقين بشأن عدم القدرة على الاسترخاء ، والشعور بالتوتر الداخلي المستمر. ثم يأتي الأرق والضعف الجنسي. يشعر الشخص بالحاجة الشديدة وسرعان ما يصبح مدمنًا على الكافيين والنيكوتين والكحول. يتطور ارتفاع ضغط الدم ، وقرحة المعدة ، وعدم انتظام ضربات القلب ، واضطرابات الحركة المعدية المعوية ، وردود الفعل التحسسية ونقص المناعة. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الزيارات الطويلة ، ولكن غير المجدية في كثير من الأحيان للأطباء.

يترافق تدمير الشخصية مع تكوين مواقف سلبية حصرية للحياة ، وظهور شعور بالعجز ، وفي النهاية فقدان معنى الحياة.

بطبيعة الحال ، يحدث الإرهاق المهني بدرجات متفاوتة من شدة سماته الرئيسية لكل شخص. ومع ذلك ، يمكن تقسيم جميع الأعراض المصاحبة لهذه العملية إلى ثلاث مجموعات:

1. الأعراض المصاحبة للحالة الجسدية للشخص:

زيادة التعب واللامبالاة.

توعك جسدي ، نزلات برد متكررة ، غثيان ، صداع;

ألم في القلب وارتفاع ضغط الدم أو انخفاضه.

ألم في البطن وفقدان الشهية والنظام الغذائي.

نوبات الربو وأعراض الربو.

- زيادة التعرق.

وخز خلف القص وآلام في العضلات.

اضطرابات النوم والأرق.

2. الأعراض المصاحبة للعلاقات الاجتماعية، يتجلى عندما يتصل شخص ما بأشخاص آخرين (الزملاء ، العملاء ، الأصدقاء ، الأقارب):

ظهور القلق في المواقف التي لم يحدث فيها من قبل ؛

التهيج والعدوانية.

عدم الرغبة في العمل ، وتحويل المسؤولية ؛

عدم الاتصال بالزملاء والعملاء ، وعدم الرغبة في تحسين جودة العمل ؛

الشكلية في العمل ، والسلوك النمطي ، ومقاومة التغيير ، والرفض النشط لأي إبداع ؛

موقف ساخر من أفكار قضية مشتركة ، لعمل المرء ؛

النفور من الطعام أو الإفراط في الأكل ؛

إساءة استخدام المواد الكيميائية التي تغير العقل (كحول ، تدخين ، قهوة ، حبوب ، إلخ) ؛

المشاركة في المقامرة (نوادي القمار ، ماكينات القمار ، ألعاب الكمبيوتر).

3. الأعراض الشخصية، توصيفًا للعمليات التي تحدث داخل الشخص وبسبب تغيير في موقفه تجاه نفسه وأفعاله وأفكاره ومشاعره:

زيادة الشعور بالشفقة على الذات

الشعور بنقص الطلب ؛

· الذنب.

القلق والخوف والشعور بالابتعاد ؛

· احترام الذات متدني؛

الشعور بالاضطهاد وعدم المعنى لكل ما يحدث ، التشاؤم ؛

حفر الذات المدمرة ، واللعب في المواقف المرتبطة بالعواطف السلبية القوية ؛

الإرهاق العقلي

شك في الأداء.

لفترة طويلة كان يعتقد أن الأشخاص الأكثر عرضة لمتلازمة الإرهاق المهني هم الأشخاص الذين عملوا لسنوات عديدة في مهن من النوع الاجتماعي (المهن "المساعدة"). ومع ذلك ، دحضت الدراسات اللاحقة هذه الفكرة. كما اتضح ، بمرور الوقت ، يتكيف العديد من هؤلاء الأشخاص تمامًا مع المهنة ويتطورون طرقهم الخاصةالوقاية من متلازمة الإرهاق. لكن من المرجح أن يتم تصنيف المهنيين الشباب على أنهم مجموعة عالية الخطورة.

خلف السنوات الاخيرةفي العالم ، وكذلك في روسيا نفسها ، يتزايد ذكر مصطلحي "الإجهاد المهني" و "الإرهاق المهني".

تشكلت على خلفية ضغوط مستمرة. يؤدي إلى استنفاد الموارد الشخصية والعاطفية النشيطة لجسم العامل. تنشأ هذه المشكلة بسبب حقيقة أن المشاعر السلبية المتراكمة لا تجد مخرجًا. يحتاج مثل هذا الشخص ببساطة إلى بعض الاسترخاء ، والذي سيسمح له "بالتخلص من البخار". يمكن أن تكون أسباب الإرهاق المهني مختلفة جدًا.

تتميز المرحلة الأولى من هذه المتلازمة بنسيان أي تفاصيل وتفاهات. يمكن أن يتجلى ذلك على النحو التالي: أنت تنسى باستمرار ما إذا كنت قد أجريت الإدخال اللازم في بعض المستندات ، وما إذا كنت قد طرحت السؤال المخطط له ، وما إذا كنت قد تلقيت الإجابة الصحيحة ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، قد تواجه بعض الفشل في عملية أداء الأعمال الحركية. في البداية ، قليل من الناس يولون اهتمامًا خاصًا "لذاكرة الفتاة" أو "التصلب". اعتمادًا على نوع النشاط وشدة التوتر والخصائص النفسية ، يمكن أن تستمر المرحلة الأولى من الإرهاق المهني من 3 إلى 5 سنوات.

تتميز المرحلة الثانية من متلازمة الإرهاق المهني بفقدان كبير للاهتمام بالعمل والتواصل ، سواء مع الزملاء أو أفراد الأسرة. على وجه الخصوص ، لا يرغب الشخص بأي شكل من الأشكال في الاتصال بأولئك الذين يتعين عليه التعامل معهم في سياق نشاطه. يمكن أن يكون الرؤساء والعملاء وما إلى ذلك. يمكن لمثل هذا الاختصاصي في كثير من الأحيان أن يشعر بروح "الأسبوع طويل بشكل لا يطاق" ، و "الخميس يشبه الجمعة" ، وغيرها. بحلول نهاية أسبوع العمل ، يصبح هذا الشخص خاملًا ، وتظهر أعراض جسدية ، مثل قلة القوة ، ونقص الطاقة ، والصداع في المساء ، والنوم "الميت" بدون أحلام. هؤلاء الأشخاص عرضة لنزلات البرد ويظهرون تهيجًا متزايدًا. يمكن أن تستمر هذه المرحلة من الإرهاق المهني ، اعتمادًا على العديد من العوامل ، من 5 إلى 15 عامًا.

وتتميز المرحلة الثالثة بإرهاق شخصي كامل مصحوب بفقدان أي اهتمام بالعمل والحياة. يتسم الشخص باللامبالاة العاطفية ، والشعور بالانحدار المستمر في القوة وفقدان حدة التفكير. هؤلاء الناس يبحثون عن العزلة. تقتصر جميع جهات الاتصال على الحيوانات الأليفة والمشي وحيدًا في الطبيعة. يمكن أن تتأخر مدة هذه المرحلة لمدة 20 عامًا.

دعونا نلقي نظرة على الملف الرئيسي عوامل الإرهاق المهني، و السمات النفسيةالأشخاص الذين يمكن أن يؤديوا إلى مشكلة مماثلة.

بادئ ذي بدء ، يتعرض الأفراد الذين يضطرون ، أثناء الخدمة ، إلى التواصل باستمرار مع الأشخاص المألوفين وغير المألوفين ، للإرهاق المهني. وهذا يشمل المديرين التنفيذيين ومديري المبيعات والعاملين الاجتماعيين والطبيين والاستشاريين والمدرسين ورجال الشرطة ، إلخ. الأشخاص الانطوائيون ، الذين تكون خصائصهم النفسية غير مناسبة تمامًا للتواصل المستمر مع الناس ، "يحترقون" بشكل أسرع. هؤلاء الأفراد ليس لديهم فائض الطاقة الحيوية، يتميزون بالحياء والخجل ، ويميلون إلى التركيز على موضوع نشاطهم. هؤلاء الأشخاص ، الذين يتسمون بالعزلة النسبية ، هم قادرون على تراكم الانزعاج العاطفي باستمرار ، بينما لا "يرمون" تجاربهم في البيئة الخارجية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤثر الإرهاق العاطفي والمهني على الأشخاص الذين يعانون باستمرار من صراع داخلي فيما يتعلق بأنشطتهم المهنية. مثال ممتاز يمكن أن يكون النساء "ممزقات" بين العمل والأسرة أو يتعرضن لضغط مستمر بسبب حقيقة أن هناك حاجة لإثبات قدراتهن وكفاءتهن المهنية باستمرار في المنافسة مع الجنس الأقوى.

أيضًا ، هؤلاء العمال الذين يتعرضون باستمرار لخطر فقدان وظائفهم يتعرضون للإرهاق. على سبيل المثال ، يشير هذا في روسيا إلى المتخصصين الذين تجاوزت أعمارهم 45 عامًا. لا يمكن أن يكون الخوف أساسًا لتطور مثل هذه المتلازمة الشائعة.

يمكن أن يؤثر الإرهاق المهني أيضًا على هؤلاء العمال الذين يجبرون على العيش في ظروف غير عادية بالنسبة لهم. في نفس الوقت ، يجب أن تظهر أقصى قدر من الأداء. على سبيل المثال ، طالب الأمس ، الذي يحلم به ، يدخل إلى مكان العمل ، حيث يتم تكليفه بمسؤولية جدية ، وهو ليس مستعدًا لها عقليًا بعد. عند الشعور ببعض عدم الكفاءة ، يكون الشخص في مثل هذه الظروف عرضة لضغط مستمر ، وفي مثل هذه الحالات ، يمكن أن تشعر متلازمة الإرهاق بنفسها في غضون ستة أشهر. على سبيل المثال ، مباشرة بعد مقعد الطالب ، حيث كانت كل المسؤولية تتمثل في تلقي العلامات والتعويضات ، يبدأ الطالب في التفكير في الوظائف الشاغرة لأمين متجر في نوفوسيبيرسك ، حيث سيرتبط العمل بالمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤثر المتلازمة على سكان المدن الكبيرة الذين يضطرون ، عن غير قصد ، إلى الاتصال المستمر بعدد كبير من الناس ، خاصة في الأماكن العامة.

وتجدر الإشارة إلى أن هناك فئة من الأشخاص أقل عرضة لمتلازمة الإرهاق المهني ، والذين تسبب لهم هذه المشكلة أقل ضرر للصحة الجسدية والعاطفية. أولاً ، ينطبق هذا على الأشخاص الذين يعتنون بصحتهم عن قصد ويراقبون شكلهم المادي بعناية. هنا أيضًا يمكن أن يُنسب الأشخاص الذين لديهم ما يكفي من مهاراتهم وقدراتهم وقدراتهم.

يكون الإرهاق المهني أقل عرضة لهؤلاء الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا مرنين في المواقف العصيبة. غالبًا ما يتسم هؤلاء الأفراد بالحركة العالية والانفتاح والاستقلالية والقدرة على حل المشكلات بالاعتماد على أنفسهم فقط. القدرة على دعم الذات والبيئة هي أيضًا وسيلة ممتازة للوقاية من متلازمة الإرهاق المهني.

لنلقِ نظرة على النصائح الرئيسية التي ستساعد على عدم "الإرهاق":

1. تعامل مع نفسك بالحب وحاول أن تشعر بالتعاطف مع نفسك ؛
2. اختر وظيفة تستمتع بها وتجنب الأنشطة التي لا تجعلك متحمسًا بشكل خاص. سيساعدك هذا في العثور على السعادة من الناحية المهنية ؛
3. لا تبحث عن الخلاص أو السعادة في العمل. تذكر أنه نشاط جيد بالتعريف ؛
4. توقف عن العيش من أجل الآخرين وركز على حياتك ؛
5. خصص وقتًا ليس فقط للعمل ، ولكن أيضًا لمصالحك واحتياجاتك الشخصية ؛
6. افهم بوقاحة أحداث اليوم الماضي. يمكنك جعلها قاعدة للتلخيص ؛
7. قبل أن تساعد شخصًا ما ، فكر جيدًا فيما إذا كان الشخص بحاجة إليه حقًا. إذا كنت لا تعرف كيفية الرفض ، فاقرأ -

هذه هي النقاط الرئيسية التي تشمل الوقاية من الإرهاق المهني. دعونا الآن نفكر في ما يجب فعله إذا بدأ الشخص ، مع ذلك ، يتلاشى عاطفياً ومهنياً.

كيفية علاج متلازمة الإرهاق:

1. افهم نفسك أولاً. لا تفكر فقط في نفسك وفي المستقبل ، بل فكر فيما تفعله في الوقت الحالي وإلى أين سيقودك.
2. حاول تحليل عملك من الخارج. انظر إلى الموقف من زاوية مختلفة. فكر أكثر في العالم فيما تفعله ولماذا.
3. يمكن أن يكون التقاعد في مجال مجاور طريقة رائعة للخروج من موقف تشعر فيه بأنك تجاوزت وظيفتك القديمة. يسمى هذا المبدأ أيضًا بالوظيفة الأفقية.
4. استخدم مسؤولياتك المستمرة لتحقيق أهداف عالمية ذات مغزى بالنسبة لك.
5. البقاء في مكان عملك ، حاول إتقان ما كان يبدو في السابق أنه يمثل مشكلة بالنسبة لك. يجب ألا تركز كل الجهود على ما تعرفه جيدًا بالفعل. بهذه الطريقة ، يمكنك إثارة الاهتمام بمهنتك ، مما يجعلها أداة ممتازة لتطوير الذات.

لا يوجد دواء علاجي واحد لمتلازمة الإرهاق. على الرغم من حقيقة أن هذه المشكلة أكثر من قابلة للحل ، إلا أن هذا الحل بالذات يحتاج إلى التعامل معه بشكل هادف. يحتاج أي شخص إلى التوقف من وقت لآخر ليدرك ما يفعله في الوقت الحالي ، وإلى أين يتجه وما يسعى إليه. بالنظر إلى أنشطتك من الخارج ، هناك فرصة لرؤية العديد من الفرص الجديدة.